Pflegeleitbild der Diakoniestation Zehlendorf-West gGmbH

Das nachfolgende Pflegeleitbild formuliert sowohl einen Anspruch als auch eine Zusage an uns selbst.

Diakonie. Unser Handeln basiert auf einem christlichen Menschenbild.
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt unseres Tuns. Wir geben Hilfe zur Selbsthilfe. Wir wollen, dass alle Menschen durch unser Handeln Barmherzigkeit, Geborgenheit und Sicherheit erfahren und im Selbstbewusstsein wachsen. Wir wollen allen Menschen in einem respektvollen Geist begegnen.

Individualität. Unsere Stärke ist Vielfalt.
Wir unterstützen Menschen in ihrer eigenen Häuslichkeit und entsprechend ihrer Lebenssituation. Dabei nehmen wir den Menschen als Geschöpf Gottes wahr, dessen Wesen einzigartig ist. Deshalb achten wir den Menschen in seiner Persönlichkeit als Einheit von Körper, Geist und Seele – unabhängig von seiner Herkunft, Kultur und Religion. Wir bekennen uns zur Vielfalt des Lebens und der Gleichheit aller Menschen.

Anerkennung. Unser Miteinander ist von Wertschätzung geprägt.
Wir verstehen uns als menschliche Gemeinschaft, in der wir uns in unserem täglichen Leben und Arbeiten unterstützen. Wir zeigen Respekt vor der Lebensleistung sowohl unserer Kundinnen und Kunden als auch deren Angehöriger. Unsere Führungspersonen handeln verantwortungsbewusst und transparent. Wir würdigen das Engagement anderer. Insofern begegnen wir einander mit Wertschätzung, streben danach, uns weiterzuentwickeln und äußern wohlwollende Kritik im Teamgeist.

Kompetenz. Unsere Arbeit ist von höchster Qualität.
Wir arbeiten mit einer hohen Pflegequalität. Dazu richten wir uns nach gesetzlichen Bestimmungen und pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen, arbeiten nach standardisierten Pflegemethoden und sind im regelmäßigen und geplanten Austausch in Teamsitzungen. Wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung und qualifizieren unsere Mitarbeitenden. Wir pflegen eine lebendige Qualitätskultur.

Organisation. Unsere Strukturen und Prozesse sind auf den Menschen ausgerichtet.
Wir organisieren unsere Arbeit individualisiert. Die Dokumentation erfolgt nach dem Strukturmodell. Wir stellen einen unsere Pflege, Betreuung und hauswirtschaftliche Hilfe begleitenden Dialog sicher. Unser Ansporn ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.

Nachhaltigkeit. Unser Fokus ist der Mensch, unsere Perspektive die Zukunft.
Wir richten unseren Fokus stets auf den Menschen, der gegenwärtig ist. Nichtsdestotrotz sehen wir uns herausgefordert, unser Handeln auch wirtschaftlich und ökologisch nachhaltig zu gestalten, um anhaltend und zukünftig Leistungen höchster Qualität erbringen zu können.

Interdisziplinarität. Unsere Arbeit ist Teamarbeit.
Wir stellen die Pflege, Betreuung und hauswirtschaftliche Hilfe unserer Kundinnen und Kunden gemeinsam mit Partnern sicher. Dazu arbeiten wir eng mit Menschen zusammen, die in hausärztlichen und pharmazeutischen Versorgungsstrukturen, der Hilfsmittelversorgung oder anderen Berufsgruppen des Gesundheitswesens tätig sind. Wir kommunizieren direkt, klar und partnerschaftlich.

Erfahrung. Unsere Qualität hat Geschichte.
Wir arbeiten seit Jahrzehnten für das Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden. Diese langjährige Erfahrung verknüpfen wir mit einem exzellenten Team. Wir bringen unsere Expertise und Leidenschaft in unsere Arbeit ein, damit Menschen erfahren können:

Pflege ist Vertrauen. Vertrauen ist Diakonie.
Ihr Pflegeteam der Diakoniestation Zehlendorf-West